宁波宏昌环保科技有限公司（简称 宏昌环保）为一家综合发展型企业，是集仪表维护服务、设备代理销售总包、系统方案集成、水箱清洗服务等第三方服务于一体的创新型企业。其中，宁波宏昌环保科技有限公司在2016年被评为——浙江省绿色环保推广企业，“AAA”信用企业。宏昌环保成立至今，一直致力于市政供水、市政污水及电厂、电镀工业废水等领域项目的技术服务，已拥有成功业绩100多个。
公司目前拥有优秀的技术人才，成熟的市场渠道，良好的企业声誉。公司坚持以“诚信、服务、创新”为发展口号，在“诚信—基石，服务—生命，创新—灵魂”的思想指导下，建立完善了一套科学、规范、完整的规章管理体系，并拥有一支专业技术全面、爱岗敬业的员工队伍，全心全意为业主、客户服务。提高服务技能，深化服务内涵，增强核心竞争力，以质量管理实现品牌经营，通过不断提升服务档次占有市场空间。全面推进企业业务更加拓展、管理更加健全、技术更加进步、文化更加和谐的现代环保科技的服务集成者品牌建设，铺设一条坚实的创新之路。竭诚各界客户提供更出色的产品和服务，与合作伙伴们共同发展壮大。
企业定位
提供系统的解决方案和良好的服务质量是我们企业的经营定位。而“风险中介”是我们企业的市场理念，风险是来自业主对新品牌新设备的相对不确定而言。公司提供相应的信誉保证，从而达到对不可预见的风险的规避。通过风险中介建立良好的业内诚信度，并以此服务于业主、服务于产品。
服务创新
“服务是有价值的”，在水文行业宏昌环保首先创新地提出了关于“服务社会化”的新理念，即把被动服务转变为主动服务，更把销售的概念转变为提供服务的新理念。
我们的目标是让客户感受到宏昌环保诚信、创新的服务精神和服务态度。
宏昌环保关于“服务也是产品”的理念已经在浙江省水文行业中具有了一定的接受度。
我们服务价值的来源主要来自设备厂家给中间代理商、系统集成商预留的空间、由批量产生的特价供应和给业主提供维护运行包年服务以及人力资源外包服务的服务费用。我们认为一个好的产品也需要一个好的集体、一个好的个人去服务。
服务类型
***类 增值销售服务。
增值销售服务是指我公司在产品销售的过程中，在不增加客户购买成本的同时免费提供了售前、售中、售后三种服务，即可理解为“卖产品 ，送服务”的一种增值服务形式。
（1）售前服务
售前服务是指客户在购买产品之前，我们可以根据客户的实际需求推荐适合和正确的产品供客户选择，并及时提供相应的选型报价给客户作参考和比较。
（2）售中服务
售中服务是指产品在购买、运输、安装调试过程中出现的任何风险均由我公司承担，确保客户能安全放心地使用产品，我公司还提供产品在安装调试正常运行后付款的这种降低客户风险的付款方式。
（3）售后服务
售后服务是指对客户做定期回访工作，若客户在使用过程中，产品出现任何故障，我公司及时为客户解决问题，直到客户满意为止。
第二类 维护运行服务。
维护运行服务是指对客户运行设备进行统一维护管理的一种包年服务，在承包服务期主要负责对各仪表设备进行日常维护服务、检测校准及维修服务等，以保证仪表设备正常运行。
第三类 人力资源服务。
人力资源服务是指提供人力资源，以满足用人单位达成某种工作需求，但无需用人单位对该人力资源进行人事、劳资等方面的管理的一种服务形式。
企业文化
文化是企业的灵魂，是引领企业健康发展的保障。我公司经营理念“诚·毅” ——诚于利人，毅于处事”，公司自成立以来，高度重视企业文化的建设，明确企业战略目标和经营理念，完善企业规章制度，规范企业管理行为，注重企业和员工形象设计，坚持以人为本的原则，将文化贯穿于企业发展的方方面面，为外界展示了一个引领时代的企业。
企业宗旨：
与时俱进，稳健发展，完善功能，丰富服务；您的满意是我的荣幸，您的需要时我的责任；致力于水务运营现代化。
核心价值观：为客户创造价值
用专业的态度去做好每一个细节，诚信、快速、高效、执行。
求真务实，开拓创新，诚信守法，团结奉献，尊重业主，服从管理，配合设计，信守合同。
企业行为准则：
政治素质，坚定执着;形象作风，率先垂范。
管理水平，科学决策;团结协作，共谋发展。
企业员工行为规范：
对企业忠诚，务实进取;
对工作认真，爱岗敬业;
对自己严格，遵纪守法。
企业服务理念：
诚信、服务、创新
企业经营理念：“诚·毅” 诚于利人，毅于处事、诚信、服务、创新”
以客户需求为中心拓展业务
以项目实际为目标设立架构
以质量至上为宗旨立足市场
以科学人力为资源管理项目
以厚德品格为根本惠泽社会
